2月1日，中國鐵塔2018年代維業(yè)務(wù)合作大會在京召開。公司黨委書記、總經(jīng)理佟吉祿與中國通信企業(yè)協(xié)會會長苗建華為“2017年度中國鐵塔五星級代維單位”頒獎。中國通信企業(yè)協(xié)會代表、三家電信企業(yè)代表，以及來自全國各地的200多家代維單位的數(shù)百名代表參加了大會。
會上，公司副總經(jīng)理高步文表示，2017年是中國鐵塔推動轉(zhuǎn)型升級的奠基之年，在三家電信企業(yè)的大力支持下，維護(hù)戰(zhàn)線以“100%客戶響應(yīng)，100%服務(wù)達(dá)標(biāo)”為目標(biāo)，齊心協(xié)力、拼搏實(shí)干，一年來站址設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行，各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，取得了三家電信企業(yè)的認(rèn)可，管理成效逐步顯現(xiàn)。希望各代維業(yè)務(wù)合作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，從“保姆型、被動式、任務(wù)性”的傳統(tǒng)工作模式向“管家型、主動式、綜合性”的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識和服務(wù)能力的全面提升。
會議圍繞“深度融合、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的主題，深入講解了中國鐵塔代維服務(wù)轉(zhuǎn)型、拓展型業(yè)務(wù)、梯次電池利用等相關(guān)方案，并對2017年度中國鐵塔星級代維單位以及代維人員中級技能認(rèn)證優(yōu)秀代表進(jìn)行了表彰，同時(shí)還邀請了優(yōu)秀代維業(yè)務(wù)合作代表、設(shè)備廠商代表、行業(yè)專家針對維護(hù)管理創(chuàng)新、新能源產(chǎn)業(yè)合作、信息通信行業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。
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